Dé plek om een nieuwe of eerste stap in jouw carrière te zetten!
Is de service-en onderhoudsplanning bij jou in goede handen? Werk je accuraat, dienstverlenend en denk je in oplossingen? Dan is deze vacature bij Domicare iets voor jou!
Jouw rol
Je werkt in een klein team en plant servicewerkzaamheden zoals jaarlijkse keuringen en het oplossen van storingen voor één servicemonteur. Deze werkzaamheden hebben betrekking op tilliften en huisliften bij particulieren. Maar ook plateauliften bij musea, gemeentehuizen, scholen en winkels.
Samen met de servicemonteur en een ervaren collega bewaak je de volledige servicetak. Voor klanten ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen of het aannemen van storingsmeldingen. Je plant in overleg servicewerkzaamheden in, draagt zorg voor de administratieve afhandeling en bewaakt de onderdelenvoorraad.
Daarnaast ben je hands-on, en bereid om zelf een service werkzaamheden uit te voeren, of bij te springen in de montage als de situatie daarom vraagt.
Affiniteit met techniek en communicatie
Je weet de juiste vragen te stellen om een storing aan een lift of tillift zo goed mogelijk te inventariseren. Voordat de servicemonteur de klant bezoekt heb je nagedacht over mogelijke oplossingen voor het probleem. Je maakt hiervoor gebruik van de aanwezige kennis bij je collega of de fabrikant van het betreffende product. Je zorgt dat de monteur goed is geïnformeerd en plant het servicebezoek in overleg met de klant.
Voorraadbeheer
Samen met een ervaren collega ben je in contact met verschillende fabrikanten van liften en bestel je de nodige onderdelen. Door jouw accurate manier van werken zijn er altijd voldoende onderdelen op voorraad en is het magazijn opgeruimd. Kortom; mede door jouw inzet heeft Domicare kwalitatief goede service, zijn de juiste mensen en onderdelen op de juiste plek en is de service goed voorbereid.
Aan de slag als servicemedewerker binnendienst
Een afwisselende baan met een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
in een leuk team!
Wanneer je start bij Domicare wordt je intern begeleid door ervaren collega’s en loop je mee met de service monteur. Op deze manier krijg je voldoende kennis van de werkwijze, verschillende producten en klanten.
Functie-eisen
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent dienstverlenend ingesteld;
• Je woont op bereisbare afstand van Deventer en beschikt over eigen vervoer.
Zowel parttime (30 uur) als fulltime (38 uur) is bespreekbaar voor deze functie.
Persoonskenmerken
Je bent accuraat en leergierig om technische kennis tot je te nemen. Je werkt gestructureerd, hebt een hands-on mentaliteit en staat stevig in je schoenen. Communicatief ben je sterk ontwikkeld, waardoor je in staat bent op een prettige manier de contacten met klanten en leveranciers te onderhouden en goed samen te werken met jouw collega’s. Jij bent een echte teamplayer en kan ook goed omgaan met feedback.
Je stelt de juiste prioriteiten en signaleert knelpunten vroegtijdig. Je weet bij wijzigingen daadkrachtig en klantgericht te anticiperen en je lost problemen of eventuele klachten op een proactieve en praktische manier op. Voor jou is het vanzelfsprekend dat het gehele proces uiteindelijk een connectie heeft met de kwaliteit en klanttevredenheid.
Bedrijfsprofiel
Het team van Domicare wordt gekenmerkt door goed en direct onderling contact
en een gemoedelijke sfeer.
Bedrijfsprofiel
Domicare is een kleinschalige onderneming, met goed en direct onderling contact en een gemoedelijke sfeer. Wekelijks sluiten we de week af en nemen de komende week door onder genot van een hapje en een drankje. Alle medewerkers hebben iedere week (zo niet dagelijks) contact met elkaar en een ieder is volledig vrij om vragen of problemen direct bespreekbaar te maken.
Momenteel maakt Domicare een groei door vanwege de toenemende vraag naar huisliften voor senioren die hun woning willen laten aanpassen. Mensen willen (en moeten) langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen!
Heb je interesse in deze functie?
Stuur een mail met je CV naar info@domicare.nl, en we nemen z.s.m. even contact met je op!